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La spedizione del vostro pacco
La spedizione dei nostri prodotti è affidata ad un servizio di corriere espresso che garantisce la consegna tra le 24 e le 72 ore a secondo della raggiungibilità dell’indirizzo.
Al momento della spedizione vi verrà inviato tutto il necessario per poter monitorare la spedizione ed assicurarvi una consegna sicura.
L’ordine verrà spedito, se non diversamente indicato, entro 5/6 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Le spedizioni hanno un costo fisso pari a euro 6,99.
Quando l’ordine verrà effettuato dall’utente, quest’ultimo riceverà una e-mail completa di conferma dell’ordine ed un link per monitorare lo stato di avanzamento dell’ordine.
È fondamentale, per svolgere un servizio ottimale, che il cliente durante l’ordine fornisca un corretto indirizzo di destinazione del prodotto ed un indirizzo e-mail per eventuali contatti. Nel caso in cui il cliente voglia cambiare i dati di destinazione del prodotto, bisogna contattare il nostro servizio clienti telefonicamente o via mail all’indirizzo info@immagine-shop.it per effettuare la modifica solo sull’ordine in corso.
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Se per qualsiasi motivo all’arrivo, la confezione apparirà manomessa o non intatta, il cliente dovrà riportare immediatamente l’accaduto al corriere (accettando la spedizione con riserva oppure non accettando la spedizione) e contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@immagine-shop.it